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Caractéristiques principales 1. Capteur de couple efficace Le capteur de couple est une technologie de transmission qui reconnaît votre cadence de pédalage, vous rencontre là où vous êtes et amplifie votre puissance, préservant ainsi la durée de vie de la batterie et prolongeant l'autonomie....
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Yes. You can return the e-bike to the location provided by our after-sales customer service team. Refunds will be issued as long as the e-bike is returned within 14days of purchase, unused, and in its original packaging.
Who is responsible for the return shipping costs?
If the return is due to a product defect, we will cover the shipping costs. Otherwise, the customer will be responsible for the return shipping fees.
How long will it take to receive my refund?
Refund processing times depend on the order status:
Before shipment (no tracking number issued): Refunds are processed within 3-5 business days.
After shipment (tracking number issued): Refunds will be processed within 7-10 business days once the returned items are received at our location.
Order Processing and Delivery
How long does it take to process and ship my order?
Orders for in-stock e-bikes are processed within 1-2 business days. Once shipped, delivery typically takes 7-1 days depending on your location. Overall, you can expect to receive your e-bike within 8-15 days.
How can I track my order?
Shipment Confirmation & Tracking
You will receive a shipment confirmation email with tracking details once your order is dispatched.
Yes, modular design allows quick replacement within 10 minutes.
Which factors contribute to the riding range?
Riding range is influenced by assist mode, terrain, wind conditions, temperature, surface type, traffic stops, rider's weight, load, and tire pressure etc.
Can the bike handle rough terrain?
Yes, it can reduce the incline of the slope and enhance your average speed when encountering a slope and headwind. You may be astonished by the extent to which you can complete some of the most challenging journeys with greater ease.
What is the top speed?
25KM/H.
What is the rear rack capacity?
145 lbs (65kg).
Where is the eBike serial number located?
The serial number is located on the head tube of the eBike.
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