Garantie

Die Garantiezeit für Fahrräder beträgt wie folgt: Wenn der Kunde innerhalb der Garantiezeit einen nicht durch menschliches Eingreifen verursachten Schaden feststellt, senden wir die Ersatzteile kostenlos zu.

Nach Ablauf der Garantiezeit muss der Kunde die Kosten für Ersatzteile und Versand tragen. Bei den von uns verkauften Fahrrädern handelt es sich um fabrikneue Standardprodukte. Alle Teile entsprechen den Originalteilen.

Garantieerklärung

Zubehörname Garantie (Monate) Leistungsinhalt
Batterie 12 Bei einer Verminderung der Batterie um >50 % oder einem Ausfall (ausgenommen menschliche Faktoren) erfolgt innerhalb von 6 Monaten ein kostenloser Austausch.
Motor 12 Kostenloser Ersatz innerhalb von 6 Monaten bei Fehlfunktion. (Wasserschäden sind nicht abgedeckt)
Displays / Controller / Ladegeräte 12 Bei Fehlfunktion ersetzt (selbst modifizierte/menschliche Schäden sind nicht abgedeckt)
Sensor / Schalter / Drosselklappe / Scheinwerfer 6 Kostenloser Ersatz bei Funktionsbeeinträchtigung
Rahmen 36 Kostenloser Ersatz bei Rissbildung, Entlötung oder Bruch
Vorderradgabel / Lenker / Riser 12 Kostenloser Ersatz bei Rissbildung, Entlötung oder Bruch
Brems-/Getriebesystem 6 Kostenloser Ersatz, falls nicht reparierbar
Reifen / Sitze / Parkständer / Pedale 3 Kostenloser Ersatz von Verbrauchsmaterialien bei Ausfall innerhalb von 3 Monaten
Andere nicht spezifizierte Teile 3 Für andere nicht näher bezeichnete Komponenten gilt im Rahmen dieser Police eine Garantie von 3 Monaten.

Notiz:

  • Bei allen After-Sales-Problemen sind zur Überprüfung Bilder und Videos erforderlich.
  • Für alle Teile gilt eine strikte Garantie gemäß den Garantiebedingungen.
  • Durch unbefugte Modifikationen an Controllern, Akkus, Ladegeräten oder anderen Komponenten erlischt die Garantie.
  • Geschenke, Verbrauchsmaterialien und Verpackungszubehör sind von der Garantie ausgeschlossen.
  • Schäden, die durch menschliches Eingreifen verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Kontaktieren Sie uns: service@gleecycle.com

Bitte kontaktieren Sie uns und holen Sie unsere schriftliche Genehmigung ein, bevor Sie einen Artikel zurücksenden. Für Produkte, die ohne Genehmigung zurückgesandt werden, erfolgt keine Rückerstattung.