Garantiepolitik
Die Garantiezeiten für die Fahrräder sind wie folgt. Wenn Kunden innerhalb der Garantiezeit Schäden feststellen, die nicht durch menschliches Eingreifen verursacht wurden, senden wir Ersatzteile kostenlos zu.
Nach Ablauf der Garantiezeit sind die Kunden für die Kosten der Ersatzteile und des Versands verantwortlich. Alle von uns verkauften Fahrräder sind fabrikneu, originale Produkte, und alle Teile entsprechen den Originalkomponenten.
Garantieerklärung
| Teilname | Garantiezeit (Monate) | Service-Details |
|---|---|---|
| Batterie | 12 | Wenn die Batteriekapazität um mehr als 50 % sinkt oder ausfällt (ohne menschliche Einwirkung), ist ein Austausch innerhalb von 6 Monaten kostenlos. |
| Motor | 12 | Kostenloser Austausch bei Funktionsstörungen innerhalb von 6 Monaten (ohne Wasserschäden). |
| Display / Controller / Ladegerät | 12 | Austausch bei Funktionsstörungen (ohne unautorisierte Änderungen oder menschliche Schäden). |
| Sensor / Schalter / Gasgriff / Scheinwerfer | 6 | Kostenloser Austausch bei Funktionsausfall. |
| Rahmen | 36 | Kostenloser Austausch bei Rissen, Schweißfehlern oder Bruch. |
| Vordere Gabel / Lenker / Sattelstütze | 12 | Kostenloser Austausch bei Rissen, Schweißfehlern oder Bruch. |
| Bremse / Antriebssystem | 6 | Kostenloser Austausch, wenn eine Reparatur nicht möglich ist. |
| Reifen / Sattel / Ständer / Pedale | 3 | Verbrauchsmaterial, das innerhalb von 3 Monaten beschädigt wird, wird kostenlos ersetzt. |
| Andere nicht spezifizierte Teile | 3 | Diese Richtlinie gilt für andere nicht spezifizierte Komponenten, mit einer Garantiezeit von 3 Monaten. |
Hinweise:
- Alle After-Sales-Probleme erfordern Foto- und Videoverifikation.
- Alle Teile sind streng gemäß den Garantiebedingungen garantiert.
- Unbefugte Änderungen am Controller, der Batterie, dem Ladegerät oder anderen Komponenten führen zum Garantieverlust.
- Geschenke, Verbrauchsmaterialien und Verpackungszubehör sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
- Schäden, die durch menschliche Einwirkung verursacht werden, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
Kontakt: service@gleecycle.com oder support@gleecycle.com
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung und holen Sie schriftliche Genehmigung ein. Rücksendungen ohne unsere Zustimmung werden nicht erstattet.