Versandbedingungen

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Liefermethoden, Zeitpläne und Kosten für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice unter service@gleecycle.com zur Verfügung.

Auftragsbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

Hinweis: Vorbestellartikel haben unterschiedliche Bearbeitungszeiten. Bitte entnehmen Sie die Details der Produktseite.

Lieferzeiten

E-Bikes: Versand per DPD, UPS oder FedEx. Die Lieferung erfolgt in der Regel 7–10 Werktage nach Versand.
Zubehör: Lieferung per YunExpress, DHL, UPS oder DPD. Geschätzte Lieferzeit: 15–20 Werktage nach Versand.

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und gelegentlich durch logistische Verzögerungen, insbesondere an Feiertagen oder während Spitzenzeiten, beeinträchtigt werden können.

Kostenloser Versand

Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen in unserem Shop. Die meisten Produkte werden aus unseren europäischen Lagern versandt, um eine schnelle Lieferung und ein reibungsloses Einkaufserlebnis innerhalb der EU zu gewährleisten.

Lieferadresse

Es ist sehr wichtig, uns eine vollständige und korrekte Adresse zu übermitteln. Wir können Ihre Lieferadresse nicht ändern, sobald Ihre Sendung vorbereitet oder die Bestellung versandt wurde.

Wenn ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder falschen Adresse von Ihnen oder Ihrem Vertreter an uns zurückgeschickt wird, kontaktieren wir Sie umgehend zur Korrektur, und Ihr Paket wird mit zusätzlichen Versandkosten erneut verschickt.

Bitte geben Sie bei jeder Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer an. Manchmal werden Pakete als unzustellbar an unser Lager zurückgeschickt. Wenn der Zusteller das Paket zurücksendet, kontaktieren Sie bitte service@gleecycle.com, um eine Vereinbarung für den erneuten Versand zu treffen.

Versandziele

Wir bieten kostenlosen Versand in die folgenden europäischen Länder an:

Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden.

Hinweis für Kunden im Vereinigten Königreich: Kunden im Vereinigten Königreich wird empfohlen, Bestellungen über unsere offizielle UK-Sub-Website (https://uk.gleecycle.com) aufzugeben, die unabhängig betrieben wird und einen lokalisierten Service, Versand und After-Sales-Support bietet.

Der Versand in abgelegene oder Inselgebiete ist möglicherweise nicht verfügbar. Bitte kontaktieren Sie uns vor der Bestellung, wenn Sie sich in solchen Gebieten befinden.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter: service@gleecycle.com