Polityka gwarancyjna

 

Okresy gwarancji na rowery są następujące. Jeśli w okresie gwarancyjnym klienci stwierdzą uszkodzenia niespowodowane przez człowieka, wyślemy im bezpłatnie części zamienne.

Po upływie okresu gwarancyjnego klienci ponoszą koszty części zamiennych i wysyłki. Wszystkie sprzedawane przez nas rowery są fabrycznie nowe, oryginalne, a wszystkie części są identyczne z oryginalnymi komponentami.

Oświadczenie gwarancyjne

Nazwa części Okres gwarancji (Miesiące) Szczegóły usługi
Bateria 12 Jeśli pojemność baterii spadnie o ponad 50% lub ulegnie awarii (z wyłączeniem czynników ludzkich), wymiana jest bezpłatna w ciągu 6 miesięcy.
Silnik 12 Bezpłatna wymiana w przypadku wystąpienia awarii w ciągu 6 miesięcy (z wyłączeniem uszkodzeń spowodowanych przez wodę).
Wyświetlacz / Kontroler / Ładowarka 12 Wymiana w przypadku awarii (z wyłączeniem nieautoryzowanych modyfikacji lub ingerencji człowieka) uszkodzenia).
Czujnik / Przełącznik / Przepustnica / Reflektor 6 Bezpłatna wymiana w przypadku awarii.
Ramka 36 Bezpłatna wymiana w przypadku pęknięcia, uszkodzenia spawu lub złamania.
Przedni widelec / Kierownica / Sztyca siodełka 12 Bezpłatna wymiana w przypadku pęknięcia, uszkodzenia spawu lub złamania.
Hamulec / Przekładnia System 6 Bezpłatna wymiana, jeśli naprawa nie jest możliwa.
Opony / Siodełko / Stopka / Pedały 3 Materiały eksploatacyjne uszkodzone w ciągu 3 miesięcy są Wymienione bezpłatnie.
Inne nieokreślone części 3 Niniejsza polityka obejmuje inne nieokreślone elementy, objęte 3-miesięczną gwarancją.

Uwagi:

  • Wszystkie problemy posprzedażowe wymagają weryfikacji fotograficznej i wideo.
  • Wszystkie części są objęte ścisłą gwarancją zgodnie z warunkami gwarancji.
  • Nieautoryzowana modyfikacja kontrolera, akumulatora, ładowarki lub jakichkolwiek podzespołów spowoduje unieważnienie gwarancji.
  • Prezenty, materiały eksploatacyjne i akcesoria do pakowania nie są objęte gwarancją.
  • Uszkodzenia spowodowane czynnikami ludzkimi nie są objęte gwarancją.
Skontaktuj się z nami: service@gleecycle.com lub support@gleecycle.com

Przed zwrotem prosimy o kontakt i uzyskanie pisemnej zgody. Wszelkie zwroty bez naszej akceptacji nie będą podlegały zwrotowi.