Polityka gwarancyjna
Okresy gwarancji na rowery są następujące. Jeśli w okresie gwarancyjnym klienci stwierdzą uszkodzenia niespowodowane przez człowieka, wyślemy im bezpłatnie części zamienne.
Po upływie okresu gwarancyjnego klienci ponoszą koszty części zamiennych i wysyłki. Wszystkie sprzedawane przez nas rowery są fabrycznie nowe, oryginalne, a wszystkie części są identyczne z oryginalnymi komponentami.
Oświadczenie gwarancyjne
| Nazwa części | Okres gwarancji (Miesiące) | Szczegóły usługi |
|---|---|---|
| Bateria | 12 | Jeśli pojemność baterii spadnie o ponad 50% lub ulegnie awarii (z wyłączeniem czynników ludzkich), wymiana jest bezpłatna w ciągu 6 miesięcy. |
| Silnik | 12 | Bezpłatna wymiana w przypadku wystąpienia awarii w ciągu 6 miesięcy (z wyłączeniem uszkodzeń spowodowanych przez wodę). |
| Wyświetlacz / Kontroler / Ładowarka | 12 | Wymiana w przypadku awarii (z wyłączeniem nieautoryzowanych modyfikacji lub ingerencji człowieka) uszkodzenia). |
| Czujnik / Przełącznik / Przepustnica / Reflektor | 6 | Bezpłatna wymiana w przypadku awarii. |
| Ramka | 36 | Bezpłatna wymiana w przypadku pęknięcia, uszkodzenia spawu lub złamania. |
| Przedni widelec / Kierownica / Sztyca siodełka | 12 | Bezpłatna wymiana w przypadku pęknięcia, uszkodzenia spawu lub złamania. |
| Hamulec / Przekładnia System | 6 | Bezpłatna wymiana, jeśli naprawa nie jest możliwa. |
| Opony / Siodełko / Stopka / Pedały | 3 | Materiały eksploatacyjne uszkodzone w ciągu 3 miesięcy są Wymienione bezpłatnie. |
| Inne nieokreślone części | 3 | Niniejsza polityka obejmuje inne nieokreślone elementy, objęte 3-miesięczną gwarancją. |
Uwagi:
- Wszystkie problemy posprzedażowe wymagają weryfikacji fotograficznej i wideo.
- Wszystkie części są objęte ścisłą gwarancją zgodnie z warunkami gwarancji.
- Nieautoryzowana modyfikacja kontrolera, akumulatora, ładowarki lub jakichkolwiek podzespołów spowoduje unieważnienie gwarancji.
- Prezenty, materiały eksploatacyjne i akcesoria do pakowania nie są objęte gwarancją.
- Uszkodzenia spowodowane czynnikami ludzkimi nie są objęte gwarancją.
Skontaktuj się z nami: service@gleecycle.com lub support@gleecycle.com
Przed zwrotem prosimy o kontakt i uzyskanie pisemnej zgody. Wszelkie zwroty bez naszej akceptacji nie będą podlegały zwrotowi.