Garantie

La période de garantie du vélo est la suivante : si le client constate un dommage non humain pendant la période de garantie, nous lui enverrons gratuitement les pièces de rechange.

Après la période de garantie, le client devra payer les pièces de rechange et les frais d'expédition. Les vélos que nous vendons sont des produits neufs d'usine, toutes les pièces sont identiques aux pièces d'origine.

 

Déclaration de garantie

Articles sous garantie

Nom de l'accessoire

Période de garantie/mois

contenu du service

appareil électrique

batterie

12

Si la batterie se détériore de plus de 50 % ou souffre de pannes de courant ou d'autres problèmes de qualité (hors facteurs humains), une nouvelle batterie sera remplacée gratuitement dans les 6 mois, garantie gratuite dans les 7 à 12 mois.

machines électriques

12

Si le moteur fonctionne mal pendant une utilisation normale et ne peut pas être utilisé, il sera remplacé gratuitement dans les 6 mois, avec une garantie gratuite de 7 à 12 mois. (Ne pas remplacer en cas de pénétration d'eau).

Instruments/contrôleurs/chargeurs

12

Impossible à récupérer en raison d'un dysfonctionnement, remplaçable (auto-modifié, non remplacé en raison de dommages humains)

Booster/Interrupteur/Barre d'accélération/Phares

6

Les déficiences fonctionnelles peuvent être remplacées gratuitement

partie de base

cadre

36

Les phénomènes naturels de fissuration, de dessoudage et de fracture peuvent être remplacés gratuitement

fourche avant

12

Les phénomènes naturels de fissuration, de dessoudage et de fracture peuvent être remplacés gratuitement

Système de freinage/transmission/disque de vitesse

6

Une panne qui ne peut pas être réparée peut être remplacée gratuitement

Pneus/plaquettes de frein/supports de stationnement/pédales

3

Les consommables qui tombent en panne dans les 3 mois et ne peuvent pas être réparés peuvent être remplacés gratuitement


Note:

1. Tous les problèmes après-vente, photos et vidéos sont nécessaires
2. Toutes les pièces du véhicule seront strictement garanties conformément aux termes et conditions de garantie.
3. Les modifications non autorisées des contrôleurs, des batteries, des chargeurs et d’autres composants ne sont pas éligibles à la garantie.
4. Les cadeaux, les consommables et les accessoires d'emballage ne sont pas couverts par la garantie.
5. Les dommages causés par des facteurs humains ne sont pas couverts par la garantie.

 

Contactez-nous : service@gleecycle.com

    Veuillez nous contacter et obtenir notre accord écrit avant de retourner un article. Tout produit retourné sans accord ne sera pas remboursé.