Politica di garanzia

 

I periodi di garanzia per le biciclette sono i seguenti. Se i clienti riscontrano danni non causati dall'uomo durante il periodo di garanzia, invieremo gratuitamente i pezzi di ricambio.

Dopo la scadenza del periodo di garanzia, i costi dei pezzi di ricambio e della spedizione sono a carico dei clienti. Tutte le biciclette che vendiamo sono nuove di zecca, prodotti originali di fabbrica e tutti i componenti sono identici ai componenti originali.

Dichiarazione di garanzia

Nome del componente Periodo di garanzia (Mesi) Dettagli del servizio
Batteria 12 Se la capacità della batteria scende di oltre il 50% o si guasta (esclusi i fattori umani), la sostituzione è gratuita entro 6 mesi.
Motore 12 Sostituzione gratuita in caso di malfunzionamento entro 6 mesi (esclusi danni causati dall'acqua).
Display / Controller / Caricabatterie 12 Sostituzione per malfunzionamento (escluse modifiche non autorizzate o intervento umano) (danni).
Sensore / Interruttore / Acceleratore / Faro 6 Sostituzione gratuita per guasto funzionale.
Telaio 36 Sostituzione gratuita in caso di crepe, difetti di saldatura o rotture.
Forcella anteriore / Manubrio / Reggisella 12 Sostituzione gratuita in caso di crepe, difetti di saldatura o rotture.
Sistema freno / trasmissione 6 Sostituzione gratuita se non riparabile.
Pneumatici / Sedile / Cavalletto / Pedali 3 I materiali di consumo danneggiati entro 3 mesi vengono sostituiti gratuitamente.
Altre parti non specificate 3 Questa polizza copre altri componenti non specificati, con un periodo di garanzia di 3 mesi.

Note:

  • Tutti i problemi post-vendita richiedono foto e video Verifica.
  • Tutti i componenti sono rigorosamente garantiti secondo i termini di garanzia.
  • La modifica non autorizzata del controller, della batteria, del caricabatterie o di qualsiasi componente invaliderà la garanzia.
  • Omaggi, materiali di consumo e accessori per l'imballaggio non sono coperti dalla garanzia.
  • I danni causati da fattori umani non sono coperti dalla garanzia.
Contattaci: service@gleecycle.com o support@gleecycle.com

Prima di restituire il prodotto, contattaci e ottieni l'approvazione scritta. Qualsiasi reso senza la nostra approvazione non sarà rimborsato.