Politica di garanzia
I periodi di garanzia per le biciclette sono i seguenti. Se i clienti riscontrano danni non causati dall'uomo durante il periodo di garanzia, invieremo gratuitamente i pezzi di ricambio.
Dopo la scadenza del periodo di garanzia, i costi dei pezzi di ricambio e della spedizione sono a carico dei clienti. Tutte le biciclette che vendiamo sono nuove di zecca, prodotti originali di fabbrica e tutti i componenti sono identici ai componenti originali.
Dichiarazione di garanzia
| Nome del componente | Periodo di garanzia (Mesi) | Dettagli del servizio |
|---|---|---|
| Batteria | 12 | Se la capacità della batteria scende di oltre il 50% o si guasta (esclusi i fattori umani), la sostituzione è gratuita entro 6 mesi. |
| Motore | 12 | Sostituzione gratuita in caso di malfunzionamento entro 6 mesi (esclusi danni causati dall'acqua). |
| Display / Controller / Caricabatterie | 12 | Sostituzione per malfunzionamento (escluse modifiche non autorizzate o intervento umano) (danni). |
| Sensore / Interruttore / Acceleratore / Faro | 6 | Sostituzione gratuita per guasto funzionale. |
| Telaio | 36 | Sostituzione gratuita in caso di crepe, difetti di saldatura o rotture. |
| Forcella anteriore / Manubrio / Reggisella | 12 | Sostituzione gratuita in caso di crepe, difetti di saldatura o rotture. |
| Sistema freno / trasmissione | 6 | Sostituzione gratuita se non riparabile. |
| Pneumatici / Sedile / Cavalletto / Pedali | 3 | I materiali di consumo danneggiati entro 3 mesi vengono sostituiti gratuitamente. |
| Altre parti non specificate | 3 | Questa polizza copre altri componenti non specificati, con un periodo di garanzia di 3 mesi. |
Note:
- Tutti i problemi post-vendita richiedono foto e video Verifica.
- Tutti i componenti sono rigorosamente garantiti secondo i termini di garanzia.
- La modifica non autorizzata del controller, della batteria, del caricabatterie o di qualsiasi componente invaliderà la garanzia.
- Omaggi, materiali di consumo e accessori per l'imballaggio non sono coperti dalla garanzia.
- I danni causati da fattori umani non sono coperti dalla garanzia.
Contattaci: service@gleecycle.com o support@gleecycle.com
Prima di restituire il prodotto, contattaci e ottieni l'approvazione scritta. Qualsiasi reso senza la nostra approvazione non sarà rimborsato.