Política de garantía

Los períodos de garantía de las bicicletas son los siguientes. Si el cliente detecta daños no humanos durante el período de garantía, le enviaremos piezas de repuesto sin cargo.

Una vez finalizado el período de garantía, el cliente será responsable del costo de las piezas de repuesto y el envío. Todas las bicicletas que vendemos son productos nuevos y originales de fábrica, y todas las piezas son idénticas a los componentes originales.

Declaración de garantía

Nombre de la pieza	Periodo de garantía (Meses)	Detalles del servicio
Batería	12	Si la capacidad de la batería disminuye más del 50 % o falla (excluyendo factores humanos), el reemplazo es gratuito dentro de los 6 meses.
Motor	12	Reemplazo gratuito si el mal funcionamiento ocurre dentro de los 6 meses (excluyendo daños por agua).
Pantalla / Controlador / Cargador	12	Reemplazo por mal funcionamiento (excluyendo modificaciones no autorizadas o daños humanos).
Sensor / Interruptor / Acelerador / Faro	6	Reemplazo gratuito por falla funcional.
Marco	36	Reemplazo gratuito por grietas, fallas de soldadura o Rotura.
Horquilla delantera / Manillar / Tija de sillín	12	Reemplazo gratuito por grietas, fallas de soldadura o rotura.
Sistema de frenos/transmisión	6	Reemplazo gratuito si no se puede reparar.
Neumáticos / Asiento / Pata de cabra / Pedales	3	Los consumibles dañados en un plazo de 3 meses se reemplazan sin cargo.
3	Esta póliza cubre otros componentes no especificados, con un período de garantía de 3 meses.

Notas:

Todos los problemas posventa requieren verificación con foto y video.
Todas las piezas están estrictamente garantizadas según los términos de la garantía.
La modificación no autorizada del control, la batería, el cargador o cualquier componente anulará la garantía. Garantía.
Los regalos, consumibles y accesorios de embalaje no están cubiertos por la garantía.
Los daños causados por factores humanos no están cubiertos por la garantía.