Política de Privacidad

 

Esta Política de Privacidad describe cómo gleecycle.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en él.

Recopilación de Información Personal

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se comunica con nosotros para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que pueda identificar de forma única a una persona (incluida la información a continuación) como "Información Personal". Consulta la lista a continuación para obtener más información sobre qué información personal recopilamos y por qué.

Información del dispositivo

• Ejemplos de información personal recopilada: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visitas, términos de búsqueda y cómo interactúas con el sitio.
• Finalidad de la recopilación: cargar el sitio correctamente y realizar análisis sobre el uso del sitio para optimizarlo.
• Origen de la recopilación: Se recopila automáticamente cuando accedes a nuestro sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
• Divulgación con fines comerciales: se comparte con nuestro procesador Shopify.

Información del pedido

• Ejemplos de información personal Información recopilada:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y número de teléfono.
• Finalidad de la recopilación:proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, analizar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando se ajuste a las preferencias que nos haya proporcionado, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
• Fuente de la recopilación:recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales:compartida con nuestro procesador Shopify.

Información de atención al cliente

• Ejemplos de información personal recopilada:nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), correo electrónico y teléfono. Número.
• Finalidad de la recopilación: brindar atención al cliente.
• Origen de la recopilación: recopilada de usted.
• Divulgación con fines comerciales:

Compartir información personal

Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, como se describe anteriormente. Por ejemplo:

• Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Publicidad basada en el comportamiento

Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

• Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar, según su ubicación).

Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

Uso de anuncios personales Información

Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y mantenerlo al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

Base legal

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”), si usted reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Su consentimiento;
• La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
• Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
• Para proteger sus intereses vitales;
• Para realizar una tarea realizada en interés público;
• Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos fundamentales y libertades.

Retención

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su Información Personal para nuestros registros a menos que nos solicite que la eliminemos. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.

Toma de decisiones automatizada

Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.

NO realizamos tomas de decisiones totalmente automatizadas que tengan un efecto legal o significativo sobre los datos de los clientes.

Nuestro procesador, Shopify, utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tenga un efecto legal o significativo sobre usted.

Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

• Lista de denegación temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista de denegación se mantiene durante unas pocas horas.
• Lista de denegación temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista de denegación. Esta lista de denegación se mantiene durante unos pocos días.

Sus derechos

RGPD

Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que conservamos sobre usted, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto en service@gleecycle.com.

Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo a Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulta el documento técnico del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

Si resides en California, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti (también conocido como el "derecho a saber"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que se corrija, actualice o elimine tu información personal. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos a través de la información de contacto en service@gleecycle.com. Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la dirección service@gleecycle.com. Cookies Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su computadora o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes cookies, incluyendo cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias, de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tiene que volver a ingresar esta información cada vez que regresa al sitio o navega de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre cómo las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si es su primera visita o si lo visitan con frecuencia.

Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y prestar nuestros servicios.

Cookies necesarias para el funcionamiento de la tienda

Nombre	Función
_ab	Se utiliza en relación con el acceso al administrador.
_secure_session_id	Se utiliza en relación con la navegación por una tienda.
carrito	Se utiliza en relación con las compras carrito.
cart_sig	Se utiliza en relación con el pago.
cart_ts	Se utiliza en relación con el pago.
checkout_token	Se utiliza en relación con el pago.
secreto	Se utiliza en relación con Pago.
firma_de_cliente_segura	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
digest_de_tienda	Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente.
_shopify_u	Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente.

Informes y análisis

Nombre	Función
_tracking_consent	Preferencias de seguimiento.
_landing_page	Seguimiento de páginas de destino
_orig_referrer	Seguimiento de páginas de destino páginas
_s	Análisis de Shopify.
_shopify_fs	Análisis de Shopify.
_shopify_s	Análisis de Shopify.
_shopify_sa_p	Análisis de Shopify relacionados con marketing y Referencias.
_shopify_sa_t	Análisis de Shopify relacionados con marketing y referencias.
_shopify_y	Análisis de Shopify.
_y	Análisis de Shopify.

 

El tiempo que una cookie permanece en su computadora o dispositivo móvil depende de si es una cookie "persistente" o "de sesión". Cookies de sesión Las cookies persistentes duran hasta que dejas de navegar y las persistentes hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en tu dispositivo.

Puedes controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web ya no sean completamente accesibles.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, pero puedes elegir si las aceptas o no a través de los controles de tu navegador, que suelen encontrarse en el menú "Herramientas" o "Preferencias". Para obtener más información sobre cómo modificar la configuración de tu navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puedes encontrarla en el archivo de ayuda de tu navegador o en sitios como www.allaboutcookies.org.

Además, ten en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir por completo cómo compartimos información con terceros. Terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de ciertos usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" que aparece más arriba.

No rastrear

Tenga en cuenta que, dado que no existe un consenso uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales de "No rastrear", no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos dicha señal en su navegador.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a service@gleecycle.com.

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